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Ristorante Dell'Hotel Ansitz Zum Steinbock

Localita' Santo Stefano 38, Villandro, 39040 - Bolzano - Bozen
VILLANDRO, BZ   
2 1 Recensioni1Visite Locale 406

Recensione di Orso con commenti

2 da 5
Disonesti e disattenti
Orso in Tue 23 Jul 2024

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Bellissima panorama, ottima cucina. Servizio scarsissimo, le personali sono disoneste e disattenti. Ho prenotato al telefono, diceva di avere una stanza doppia con balcone a 150 euro compreso cena . Siccome la mia moglie in cinta, avevo chiesto una stanza superiore con la vasca da bagno, mi dice c'è una stanza ampia che si chiama "la stanza del conte". Mia moglie è anche una persona allergica, quindi mando un mail 2 giorni prima dell'arrivo precisando che problema ha con i cibi. Arriviamo in albergo, ci porta nella stanza piccolissima sottotetto senza balcone. Protesto per la stanza, dice che per avere una stanza della categoria superiore bisogna pagare 20 euro a testa in più. (Ma nel listino del prezzo delle stanze, tra la categoria della camera più alta e più bassa c'è soltanto 10 euro di differenza.) All'reception mi ha detto che hanno pensato un menù speciale per cena, invece niente. 2 portate su 3, mia moglie non è riuscita a mangiare. Siamo delusissimi di aver scelto questo albergo, non ci andremo mai più.