rimostranze

(Sun 25 Aug 2024)

da: tiziana b. 2.25 da 5

ieri sera ho festeggiato il compleanno in questo ristorante.buona la pizza,servizio pessimo cortesia non classificabile.la causa : una torta di 15 cm di diametro di una notissima pasticceria dei dintorni che malauguratamente una mia ospite si era portata per festeggiare e di cui non aveva conservato ne scontrino ne lista degli ingredienti.al che abbiamo dovuto firmare una certificazione di non responsabilita del ristoratore oltre a chiedere di essere dopo 15 minuti portati al ns tavolo poiche nessuno vi provvedeva.siamo stati serviti per ultimi dopo ripetute sollecitazioni .nessuno portava ne menu ne il bere.ora in quanto commercialista ben conosco la normativa relativa alla responsabilita dei ristoratori HCCP etc e le ragioni di chi gestisce un esercizio ,ma ritengo cmq che per un ristorante sia d obbligo cortesia accoglienza e disponibilita e magari un paio di scuse.la cattiva pubblicita non giova certo a un esercizio appena inaugurato.

tiziana raccomanda Il Castello. tiziana andrà un'altra volta a Il Castello.

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